合肥保潔公司對于需要保潔的地方有很很高的驗收標(biāo)準(zhǔn)，對于員工也會經(jīng)常專門的培訓(xùn)才能上崗，專業(yè)技能那是肯定要合格的，禮儀方面也是要經(jīng)過樣的培訓(xùn)的，具體的要求如下。
1.時刻保持儀表端莊、精神飽滿，動作敏捷。工作中不喧嘩， 不嬉鬧。行走靠右，不并排，要禮讓賓客，從規(guī)定的員工通道出入。
2.工作時，不打瞌睡，不看小說、雜志，保持良好的精神狀態(tài)。
3.堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客至上”的服務(wù)宗旨，樹立“顧客就是上帝”的意識。
4.對待客戶的問詢，要有問必答，并回答準(zhǔn)確。不允許手舉清潔工具指示方向，回答自己不清楚的問題時,應(yīng)將客戶帶到有關(guān)部門，由有關(guān)人員接待。
5.說話聲音要清楚，注意問候、稱呼及應(yīng)答、迎送等禮節(jié)，正確使用禮貌用語。
6.在客戶的房間內(nèi)進行保潔時，對客戶的物品不應(yīng)流露羨慕神態(tài)，不該去的地方不要去，不該動的物品不能動，不做令人懷疑的行為，以免產(chǎn)生誤會。
7.不隨地吐痰、亂拋紙屑，不在公共地方吸煙，禁止亂丟煙頭。
8.不得將工具（包括地拖、掃把、桶、垃圾鏟、梯、伸縮桿、竹竿等）沿地拖行或扛在肩上行走，應(yīng)手持工具離地向上，置于手側(cè)。
9.進入客戶房間前應(yīng)先敲門，向客戶說明來意，禁止在未經(jīng)客戶同意的情況下進入房間。
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