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| 來自：合肥保潔 發(fā)布日期：2012-5-30 |
| 家政服務員的禮儀規(guī)范
家政服務的服務對象是雇主，因此，除了行為規(guī)范外，還必須懂得一些日常交際禮儀規(guī)范，使用戶不僅享受到你的服務，還有人格上回尊重你，學會一下一些交際禮儀，對做好家庭服務工作會很有幫助
1、稱呼：在非正式場合，對關系比較親近的人，可按輩分選擇稱呼。
2、介紹：介紹分自我介紹與介紹他人二種，這二種自我介紹應該分清楚。
3、致意：在迎來送往或被人引見時。要非常友好的向人致意，顯得彬彬有禮，讓人心情愉快，
4、待客獲悉有客人來要事先搞好室內衛(wèi)生，預備好糖果點心，清洗好茶具，以免客人到時手忙腳亂。
5、交談：同別人交談時，態(tài)度要真誠。，并注意講話的分寸，不能信口開河，自吹自擂，
6、接打電話：打電話前。必須將要說的事想好，撥通后因該說聲”您好“。
7、探病：探視病人時可帶上一些有利于病人恢復健康的營養(yǎng)補品、點心、水果及鮮花等。
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